A Integrasys implementa e configura soluções de VOIP à medida do cliente de forma a garantir que a comunicação de voz se efetue com a melhor mobilidade (com recurso a vários dispositivos) e com redução de custos, independentemente do operador que possui.
A implementação de VoIP traduz-se em inúmeras vantagens e funcionalidades assim como:
• Possibilidade de atender chamadas automaticamente de forma a não perder o precioso contacto e o mesmo será redirecionado para o departamento adequado;• Gravação de chamadas que é uma funcionalidade útil para aperfeiçoar o mecanismo de atendimento e também serve como comprovativo em caso de existência de algum inconveniente;
• Identificação de chamada de forma a identificar o número, a localização e o histórico de chamadas deste contacto;
• Voice-mail personalizado
• Integração CRM para ser possível dar seguimento a uma lead obtida através de contacto telefónico
• Conferências de vídeo
• Entre outras…
Condições de Fornecimento:
• Serviço de acordo com as normas de segurança implementadas• Serviço 24H
• Serviço Back-Office para a gestão da sua Solução
• Cobertura de Portugal Continental e Ilha da Madeira
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